Manual do Servidor

Guia de Uso do Recadastramento

Bem-vindo(a) ao portal de recadastramento

Neste manual você encontrará todas as informações necessárias para acessar o sistema pela primeira vez, recuperar sua senha e as regras corretas para o envio dos seus documentos.

1. Como fazer o Primeiro Acesso

Passo a passo

Na tela de login, clique no botão "Primeiro acesso".
Preencha seu CPF, Data de Nascimento, Celular e E-mail.
O sistema enviará uma senha temporária para o e-mail informado.
Volte para a tela inicial, acesse com seu CPF e a senha que recebeu no e-mail.
O sistema pedirá para você cadastrar uma nova senha definitiva.

Atenção

A senha temporária enviada por e-mail expira em 24 horas. Se o prazo passar, será necessário solicitar novamente em "Esqueci minha senha".

Não encontrou o e-mail? Verifique sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

2. O que fazer se esquecer a senha?

Caso você esqueça sua senha, o processo de recuperação é muito simples e você mesmo pode realizá-lo:

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha".
Informe seu CPF e o E-mail que você usou no seu cadastro.
Uma nova senha temporária será gerada e enviada para o seu e-mail.
Acesse o sistema com ela e cadastre sua nova senha definitiva.

3. Regras para envio de documentos

Para que o seu recadastramento seja validado pelo RH, os documentos comprobatórios enviados devem seguir rigorosamente os critérios abaixo. O não cumprimento pode resultar na recusa do seu documento.

Tamanho Limite

Cada arquivo (foto ou PDF) deve ter, no máximo, 7 Megabytes (MB).

Corte e Qualidade

Enquadre o documento inteiro, sem cortar as bordas. A foto deve estar focada e os textos legíveis.

Boa Iluminação

Tire fotos em ambientes claros. Evite reflexos de luz, flash forte sobre o papel ou sombras que atrapalhem a leitura.

Formatos Aceitos

Você pode enviar imagens (JPG, JPEG, PNG, etc.) ou documentos digitais escaneados (PDF).

4. Entenda o Status dos seus Documentos

Pendente

Este é o status inicial. Significa que o documento ainda não foi enviado pelo servidor ou está aguardando ação.

Apresentado / Validado

Você enviou o arquivo corretamente. Após o atendimento com o RH, o status evoluirá para Validado.

Recusado

O arquivo que você enviou foi recusado pelo RH (por ilegibilidade, corte, ou arquivo errado). Quando isso ocorre, o botão de excluir/reenviar fica liberado novamente para você colocar o documento correto.